El cliente Camilo Sexto declara un siniestro de su póliza nr…

El cliente Camilo Sexto declara un siniestro de su póliza nro. 78910 emitida por el canal de corredores de seguros, siendo su intermediario Julio Iglesias Corredores de Seguros S. A. Camilo se presenta a la oficina de la Aseguradora José José, S. A. y señala adeuda sólo una cuota. El Departamento de Reclamaciones consulta al Departamento de Cobros y éste le informa que el cliente ha saldado en su totalidad. También le señala que mismo caso se ha presentado con varios clientes de la cartera de dicho corredor. ¿Estas áreas deberían reportar esta situación al Oficial de Cumplimiento?

¿El auditor externo comprueba que Seguros ACME, S. A., para…

¿El auditor externo comprueba que Seguros ACME, S. A., para la vinculación de clientes personas físicas, se apoya de las debidas diligencias realizadas por los corredores de seguros y solamente tienen en sus archivos un correo electrónico indicando que la depuración y debida diligencia fue realizada exitosamente y no arrojó hallazgos negativos. ¿Con este procedimiento se cumple con el artículo 47 de la Ley 155-17 sobre Delegación?